Q:何時から開場しますか?

A:開演の1時間前からロビー開場、客席開場は開演30分前からを予定しております。 ロビー開場が早まる可能性がございます。予めご了承ください。

Q:当日券はありますか?

A:当日券の有無については公演当日にお知らせいたします。

【当日券ご購入の流れ】 当日券の有無については、当日朝8:00頃に公式Twitterにて告知をさせていただきます。 当日券ご希望のお客様は受付開始後、劇場ロビー受付へお越しください。先着順でご案内をいたします。なお、当日券前売り券の¥500増しの料金、当日精算となります。

Q:車椅子席での観劇は可能ですか?

A:車椅子席をご用意しております。 当日のお座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケットご購入後、ご来場日前日までにメールにて連絡くださいますよう、お願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。 入場については開演直前のご案内となります点ご了承ください。

ILLUMINUS運営事務局:info@illuminus-creative.net また、お座席までのご移動の際、スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。

Q:開演時間に遅れてしまった場合、入場出来ますか?

A:ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。 但し、購入されたお席へはご案内できないこともございますので、予めご了承ください。 また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 以上、予めご了承の上、お早めにご来場くださいますよう、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

Q:出演者・関係者のみなさんにお花を贈ってもよろしいのでしょうか?

A 会場スペースの都合上スタンド花・アレンジ花の贈花は、関係者以外お断りをさせていただいております。

Q:出演者宛のプレゼントを持って行ったら、預かっていただけますか?

A: ロビーにプレゼントのお預かりコーナーを設置する予定です。お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。なお、飲食物、生もののプレゼントは一切ご遠慮いただいております。乾物(粉末の飲み物含む)やアルコール類も、飲食物は例外なくお断りさせていただきますので、予めご了承下さい。

Q:チケットを紛失してしまったのですが・・・

A:チケットの再発行はいかなる場合もお受けしておりません。 チケットを紛失されたお客様に関しましては、お手数ですがチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。 Q:上演時間を教えてください。

A:約2時間(休憩無し)を予定しております。

Q:会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか? A:グッズだけでもお買い求めいただけます。 販売方法・時間等は後日公式HPよりご案内をさせていただきます。

Q: キャスト面会はありますか?

A: キャストによって面会の有無が異なります。キャストそれぞれのSNSをご参照ください。

Q 未就学児は入場は可能でしょうか?

A:他のお客様の観劇の妨げにならなければ入場は可能です。 また、お子様用の椅子はご用意がございませんので、お子様お一人でお座席に座れない場合は、保護者様の膝のうえでご観劇いただくなどのご対応をお願いいたします。 ただし、他のお客様の観劇の妨げになった場合は途中退場していただくこともございますため、予めご了承ください。 また、チケット料金については未就学児のお客様は通常料金の半額、それ以上のお子様については通常料金でのご案内となります。

Q:観劇マナーについて、注意事項はありますか?

A:

・ 上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。

・上演中は、スマートフォン、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。

・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。 これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材の没収、退場とさせていただきます。

・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力をお願いいたします。

・客席での飲食は禁止です。

・キャストが万全な状態で臨めるよう、「出待ち」「入り待ち」等の行為は一切お止めくださいま すよう、お願いいたします。他のお客様のご迷惑となり、大きな事故の元となる可能性もございます。

・ 上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます

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